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信息时代来临,你,准备好了吗?
2018-05-07 11:23:00 浏览数:1155 字号:[ ]

信息时代来临,你,准备好了吗?

——市司法局组织领导班子及中层干部调研考察三门峡市12345政府热线平台

 

为进一步推进司法行政信息化建设,实现司法行政业务网上办理,更好地服务人民群众,5月2日,市司法局组织领导班子及局机关中层干部调研考察了三门峡市12345政府热线平台。

调研组实地查看了12345政府热线服务平台接线大厅,详细了解了热线接听、事项审核、任务派单及定期反馈、限期办结、跟踪问效、考核评分、排名通报等一系列运行方式,深刻感受到了大数据应用带来的科学、精准、高效、便民的效能提升和部门合力。据介绍,现在上线的政府服务热线是三门峡市新型智慧城市一期重点建设项目之一,利用大数据分析系统,把问题的归属职责进行详细划分,录入软件系统,由计算机自动审核,限期办结,每季度进行计分排名,让数据说话,任何部门都不敢怠慢,切实做到了“事事有回音、件件有落实”,按时办结率和回访满意率均高达90.1%,赢得老百姓的交口称赞,真正打通了服务群众“最后一公里”。

在座谈期间,市司法局党委书记、局长张龙治强调,一定要认识到当前信息化时代的新形势、新要求,加强担当作为,深化效能革命,加快推进司法行政信息化建设,打造公共法律服务信息化平台和掌上APP,实现司法行政业务网上受理、网上办结,建立健全绩效考核及跟踪问效制度,加强各部门业务融合,实现“一窗口受理、一平台共享、一站式服务”,让数据多跑腿,让群众少跑路。



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